تدریس زبان انگلیسی به سبک کلیدواژه با دکتر محمد مقدم‌فر

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی تسریر، دکتر محمد مقدم‌فر، مدرس دانشگاه و دکترای دیپلماتیک، با روشی متفاوت و مؤثر، یعنی سبک کلیدواژه (Keyword Method)، به شما کمک می‌کند تا واژه‌ها و اصطلاحات مربوط به هتل را به‌صورت ماندگار و قابل‌استفاده در مکالمه یاد بگیرید.

با یادگیری این کلیدواژه‌ها، می‌توانید به‌راحتی در سفرهای خارجی یا محیط‌های کاری مرتبط با گردشگری و هتلداری، مکالمه‌ای طبیعی و مؤدبانه داشته باشید.

با تدریس دکتر محمد مقدم‌فر و سبک جذاب کلیدواژه، در این بخش یاد بگیرید چطور در هتل به انگلیسی صحبت کنید.

برخی از کلیدواژه‌های مهم این درس عبارت‌اند از:

۱. رزرو (Booking & Reservation)
رزرو کردن / رزرواسیون (Booking / Reservation)

تأیید رزرو (Booking Confirmation)

تاریخ ورود (Check-in Date)

تاریخ خروج (Check-out Date)

شب/شب‌مانی (Night Stay)

تعداد مهمان (Number of Guests)

اتاق تک‌نفره (Single Room)

اتاق دو نفره (Double Room)

اتاق دو تخته (Twin Room – با دو تخت جدا)

سوییت (Suite)

نمایش وضعیت اتاق‌ها (Room Availability)

مشخصات مهمان (Guest Details)

کارت اعتباری ضمانت (Credit Card Guarantee)

سیاست لغو رزرو (Cancellation Policy)

مهلت رزرو (Booking Deadline)

لیست انتظار (Waiting List)

رزرو از طریق اینترنت (Online Booking)

۲. ورود (Check-in)
تحویل اتاق / چک‌این (Check-in)

پاسپورت (Passport)

شناسنامه (National ID)

ویزا (Visa)

فرم ثبت‌نام (Registration Form)

امضای مهمان (Guest Signature)

کلید اتاق / کارت کلید (Room Key / Key Card)

پیش‌پرداخت (Deposit / Advance Payment)

صورتحساب (Invoice)

لابی (Lobby)

پذیرش (Reception / Front Desk)

مهماندار (Bellboy / Porter)

چمدان (Luggage / Baggage)

تحویل چمدان (Baggage Storage)

ساعت تحویل اتاق (Check-in Time)

اتاق آماده است (The Room is Ready)

۳. امکانات و خدمات اتاق (Room Facilities & Services)
خدمات اتاق (Room Service)

نظافتچی اتاق (Housekeeping)

تمیز کردن اتاق (Room Cleaning)

تعویض حوله (Towel Change)

تعویض ملافه (Linen Change)

کیف مینی‌بار (Mini-bar)

تهویه مطبوع (Air Conditioning)

ترموستات (Thermostat)

Wi-Fi رایگان (Free Wi-Fi)

گاوصندوق (Safe Deposit Box)

جکوزی (Jacuzzi / Whirlpool)

حمام (Bath) / دوش (Shower)

لوازم بهداشتی (Toiletries)

بالش اضافه (Extra Pillow)

پتو (Blanket)

۴. امکانات هتل (Hotel Facilities)
رستوران (Restaurant)

کافه (Cafe)

لابی بار (Lobby Lounge)

استخر (Swimming Pool)

باشگاه ورزشی (Fitness Center / Gym)

اسپا (Spa)

مرکز کسب‌وکار (Business Center)

سالن کنفرانس (Conference Hall)

پارکینگ (Parking)

سرویس رفت‌وآمد به فرودگاه (Airport Shuttle)

خدمات خشک‌شویی (Laundry Service)

اتاق جلسات (Meeting Room)

۵. درخواست‌ها و مشکلات (Requests & Issues)
درخواست (Request)

ساکت‌ترین اتاق (Quietest Room)

اتاق با منظره (Room with a View)

اتاق سیگاری/غیرسیگاری (Smoking/Non-Smoking Room)

اتصال به اینترنت مشکل دارد (Internet connection issue)

کولر/تهویه کار نمی‌کند (The A/C is not working)

اتاق سرد/گرم است (The room is cold/hot)

سیفون توالت مشکل دارد (The toilet is not flushing)

لطفا مزاحم نشوید (Do Not Disturb – DND)

لطفا اتاق را تمیز کنید (Please clean the room)

اتاق همسایه سروصدا می‌کند (The next room is noisy)

گم کردن کلید اتاق (Lost Key)

۶. ترخیص (Check-out)
تحویل اتاق / چک‌اوت (Check-out)

ساعت تحویل اتاق (Check-out Time)

تأخیر در تحویل (Late Check-out)

صورتحساب نهایی (Final Bill)

بررسی صورتحساب (Bill Review)

شارژهای اضافه (Extra Charges)

مینی‌بار (Mini-bar Charges)

خدمات تلفن (Telephone Charges)

دریافت رسید (Receipt)

درخواست تاکسی (Taxi Request)

تحویل چمدان (Luggage Hold)

۷. پرسنل هتل (Hotel Staff)
مسئول پذیرش (Receptionist)

مدیر هتل (Hotel Manager)

گارسن سالن (Waiter / Waitress)

متخصص اسپا (Spa Therapist)

با تسلط بر این کلیدواژه‌ها، مکالمات شما در هتل بسیار روان‌تر و حرفه‌ای‌تر خواهد شد. 

در ادامه لیست کامل‌تر و گسترده‌تری از کلیدواژه‌ها و اصطلاحات تخصصی هتلداری را بر اساس موقعیت‌های مختلف برای شما آورده‌ام:

۱. انواع اتاق و رده‌ها (Room Types & Categories)
اتاق استاندارد (Standard Room)

اتاق رویال (Deluxe Room)

اتاق ممتاز (Executive Room)

سوییت رویال (Junior Suite)

سوییت پرزیدنت (Presidential Suite)

اتاق خانواده (Family Room / Family Suite)

اتاق connecting (اتاق‌های متصل)

اتاق adjoining (اتاق‌های مجاور)

اتاق استودیویی (Studio Room)

اتاق دسترسی‌پذیر برای معلولان (Accessible Room / Disabled-Friendly Room)

اتاق با منظره دریا (Sea View Room)

اتاق با منظره استخر (Pool View Room)

اتاق با منظره شهر (City View Room)

اتاق با بالکن/تراس (Room with Balcony/Terrace)

۲. خدمات ویژه و درخواست‌ها (Special Services & Requests)
بیدارباش (Wake-up Call)

سرویس خشکشویی و لباسشویی (Laundry & Dry Cleaning)

اتاق با تخت کودک (Room with a Baby Cot/Crib)

رژیم غذایی خاص (Special Dietary Requirements)

غذای حلال (Halal Food)

غذای گیاهخواری (Vegetarian Meal)

غذای بدون گلوتن (Gluten-Free Meal)

تشریفات عروسی (Honeymoon Package)

تزئین اتاق (Room Decoration)

شام ویژه (Special Dinner)

خدمات پرستاری از کودک (Babysitting Service)

اجاره ماشین (Car Rental)

رزرو تور و بلیط (Tour & Ticket Booking)

رزرو رستوران (Restaurant Reservation)

۳. تجهیزات و دکوراسیون (Amenities & Furnishings)
لوازم بهداشتی رایگان (Complimentary Toiletries)

دمپایی (Slippers)

لباس خواب (Bathrobe)

سشوار (Hair Dryer)

آیینه آرایش (Make-up Mirror)

اتو و تخته اتو (Iron & Ironing Board)

سرویس چای و قهوه (Tea & Coffee Making Facilities)

یخچال (Refrigerator)

مایکروویو (Microwave)

وسایل آشپزی (Kitchenette)

مبلمان (Furniture)

گل‌های تازه (Fresh Flowers)

میوه روی میز (Fruit Basket)

۴. مالی و پرداخت (Financial & Payment)
نرخ هر شب (Nightly Rate)

قیمت تمام‌شده (Total Price)

مالیات و عوارض (Taxes & Fees)

کارمزد خدمات (Service Charge)

صورتحساب مفصل (Detailed Bill / Folio)

صورتحساب جداگانه (Separate Bill)

تضمین رزرو (Booking Guarantee)

جریمه لغو رزرو (Cancellation Fee)

بدون هزینه لغو (Free Cancellation)

روش پرداخت (Payment Method)

کارت اعتباری (Credit Card)

پول نقد (Cash)

کارت هدیه هتل (Hotel Voucher / Gift Card)

صرافی (Currency Exchange)

۵. موقعیت‌های خاص و اضطراری (Specific Situations & Emergencies)
گم شدن اشیاء (Lost & Found)

قطع برق (Power Outage)

آتش‌سوزی (Fire Emergency)

کمک‌های اولیه (First Aid)

پزشک (Doctor on Call)

داروخانه (Pharmacy)

حوادث طبیعی (Natural Disaster)

اعلام خطر (Emergency Alarm)

خروج اضطراری (Emergency Exit)

نقشه مسیرهای فرار (Evacuation Map)

شکایت (Complaint)

تماس با مدیریت (Call the Manager)

۶. فناوری و ارتباطات (Technology & Communications)
اینترنت پرسرعت (High-Speed Internet)

کابل LAN (LAN Cable)

پورت HDMI (HDMI Port)

سیستم سرگرمی (Entertainment System)

کانال‌های ماهواره‌ای (Satellite Channels)

سیستم تلفن (Telephone System)

تماس داخلی (Internal Call)

تماس خارجی (External Call)

خدمات پیام‌رسانی (Messaging Service)

۷. سایر اصطلات کلیدی مدیریتی
ظرفیت کامل (Full Capacity / Fully Booked)

فصل پیک/شلوغی (Peak Season / High Season)

فصل خلوت (Off-Season / Low Season)

نرخ انعطاف‌پذیر (Flexible Rate)

نرخ غیرقابل استرداد (Non-Refundable Rate)

طرح همه‌شمول (all-inclusive) (All-Inclusive Package)

طرح صبحانه رایگان (Bed & Breakfast Package)

طرح نیمه‌بورس (Half-Board) – شامل صبحانه و شام

طرح کامل (Full-Board) – شامل صبحانه، ناهار و شام

روش آموزش به سبک کلیدواژه باعث می‌شود که هر عبارت را به صورت مختصر و کوتاه یاد بگیرید و دیگر فراموش نکنید.

موفق باشید.

✨تسریر؛ یاد بگیر، تمرین کن، بدرخش! 
(Tasrir — Learn, Practice, Shine)